常见问题：
在这里，您可以找到有关我们的出行、服务和预订的常见问题解答。
(?) 我可以提前预订出租车吗？
是的。对于有固定时间的行程，我们尤其建议提前预订，例如机场接送、就医、商务出行或私人行程。您只需将上车地点、目的地、日期和希望的时间发送给我们。我们会核对您的信息，并尽快确认您的行程。
(?) 最晚可以提前多久预订出租车？
根据车辆安排情况，临时出租车行程也可以在当天预订。如果您需要尽快用车，最好直接致电我们。对于可以提前计划的行程，例如机场接送、就医或商务出行，我们建议尽早预订。这样我们可以更好地安排您的行程，并及时确认是否有车。
(?) 如果我的航班延误了怎么办？
机场接送只需要您提供航班号和航班日期。这样我们就可以跟踪您的航班，并根据实际抵达时间安排接送。如果航班延误，我们会自动调整接机时间——通常您无需另外通知我们。一般情况下，我们会在您抵达机场时已经等候在那里，尽量避免不必要的等待。
(?) 患者接送服务如何安排？
最好提前致电我们。我们会与您确认预约时间、上车地点和目的地，并共同了解患者接送所需的事项，包括需要准备哪些文件或医疗证明。这样我们就可以及时安排您前往就医、医院或计划中的治疗。
(?) 患者接送时可以有陪同人员同行吗？
是的，通常可以有一名陪同人员同行。最好在电话预约时提前告知我们，以便我们相应安排您的患者接送。
(?) 你们的大型出租车最多可以乘坐多少人？
我们的大型出租车最多可乘坐8位乘客，非常适合家庭、团体以及多人共同乘坐的机场接送。如果您携带多个行李箱或较多旅行行李，请在预订时告知我们乘客人数和行李数量。这样我们可以为您的行程安排合适的车辆。
(?) 可以刷卡付款吗？
是的。您可以使用现金、借记卡或信用卡支付车费。我们的所有车辆都支持刷卡付款。
(?) 你们在清晨、深夜、周日和公共假日也提供服务吗？
是的，我们也可以在办公时间以外以及周日和公共假日提供用车服务，但需要提前预订。在需求特别高的时段，例如除夕或本地区举办Golser Volksfest、Martiniloben等大型活动期间，我们建议您尽早预订。
(?) 携带大量行李或多个行李箱也可以乘车吗？
是的，携带多个行李箱或较多旅行行李也可以乘车。预订时最好告诉我们乘车人数以及您需要携带的行李数量。这样我们可以安排合适的车辆，例如用于携带多个行李箱的机场接送。
(?) 你们提供哪些地区和目的地的接送服务？
Taxi Alex位于Gols。我们的服务覆盖整个北布尔根兰地区，当然也可以前往该地区以外的目的地。我们经常前往Parndorf、Neusiedl am See、Frauenkirchen、Podersdorf am See、Bruck an der Leitha以及许多其他地方。我们也提供前往维也纳、维也纳-施韦夏特机场以及其他目的地的长途出行服务。没有看到您想去的地方？请直接致电我们咨询您的行程。
(?) 途中可以安排一个或多个停靠点吗？
是的，途中可以安排停靠。如果您需要在药店、医生诊所或其他地址短暂停留，最好在预订时提前告诉我们。这样我们可以在规划您的行程时将这些停靠点考虑在内。
(?) 狗或其他宠物可以一起乘车吗？
是的，狗和其他宠物原则上可以一起乘车。请在预订时提前告诉我们您要携带哪种宠物。乘车过程中，请确保您的宠物不会分散司机的注意力或妨碍驾驶，以确保所有人的行程安全。
(?) 儿童可以单独乘坐出租车吗？
是的，儿童原则上也可以在没有陪同人员的情况下乘车。例如定期乘车上学，也包括参加学校郊游或其他学校活动的行程。请提前通过电话与我们安排此类行程，以便我们确认孩子的年龄、上车地点、目的地以及所有重要细节。对于某些行程，费用也可能由公共机构承担，例如布尔根兰州政府或相关市镇。如果需要儿童增高座椅，请在预订时提前告知我们，我们可以为该行程提供。
(?) 我乘坐Taxi Alex的行程会保密吗？
是的。谨慎和保密对我们来说是理所当然的。无论是私人行程、患者接送、就医还是商务出行，我们都会对您在乘车过程中谈及的内容严格保密。
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