Často kladené otázky:
Tu nájdete odpovede na najčastejšie otázky o našich jazdách, službách a rezerváciách.
(?) Môžem si jazdu taxíkom rezervovať vopred?
Áno. Najmä pri jazdách na pevne stanovený termín odporúčame rezerváciu v dostatočnom predstihu – napríklad pri letiskovom transfere, návšteve lekára, služobnej alebo súkromnej ceste. Stačí nám poslať požiadavku s miestom vyzdvihnutia, cieľom cesty, dátumom a požadovaným časom. Vaše údaje skontrolujeme a jazdu vám čo najskôr potvrdíme.
(?) Ako krátko vopred si môžem objednať taxi?
Taxijazdy objednané na poslednú chvíľu sú podľa dostupnosti možné aj v ten istý deň. Ak potrebujete taxi čo najskôr, najlepšie je zavolať nám priamo. Pri plánovaných jazdách, napríklad letiskových transferoch, návštevách lekára alebo služobných cestách, odporúčame rezerváciu v dostatočnom predstihu. Tak môžeme vašu jazdu lepšie naplánovať a včas potvrdiť dostupnosť.
(?) Čo sa stane, ak má môj let meškanie?
Na váš letiskový transfer potrebujeme iba číslo letu a dátum letu. Vďaka tomu môžeme sledovať váš let a zohľadniť skutočný čas príletu. V prípade meškania letu automaticky prispôsobíme čas vyzdvihnutia – spravidla nás nemusíte dodatočne informovať. Za bežných okolností sme na letisku už pri vašom prílete a vyzdvihneme vás bez zbytočného čakania.
(?) Ako funguje preprava pacienta?
Najlepšie je zavolať nám v dostatočnom predstihu. Preberieme s vami termín, miesto vyzdvihnutia a cieľ cesty a spoločne objasníme, čo je potrebné na vašu prepravu ako pacienta, vrátane potrebných dokladov alebo lekárskych predpisov. Tak môžeme včas zorganizovať vašu cestu k lekárovi, do nemocnice alebo na plánovanú terapiu.
(?) Môže pri preprave pacienta cestovať aj sprevádzajúca osoba?
Áno, sprevádzajúca osoba môže spravidla cestovať spolu s vami. Najlepšie je oznámiť nám to už pri telefonickom dohodnutí termínu, aby sme mohli vašu prepravu ako pacienta zodpovedajúcim spôsobom naplánovať.
(?) Pre koľko osôb je určené vaše veľkokapacitné taxi?
Naše veľkokapacitné taxi ponúka miesto až pre 8 cestujúcich a je ideálne pre rodiny, skupiny a spoločné letiskové transfery. Ak cestujete s viacerými kuframi alebo väčším množstvom batožiny, pri rezervácii nám, prosím, oznámte počet cestujúcich a množstvo batožiny. Tak môžeme pre vašu jazdu naplánovať vhodné vozidlo.
(?) Môžem platiť aj kartou?
Áno. Za jazdu môžete zaplatiť v hotovosti, platobnou alebo kreditnou kartou. Platba kartou je možná vo všetkých našich vozidlách.
(?) Jazdíte aj skoro ráno, neskoro večer alebo v nedeľu a počas sviatkov?
Áno, jazdy sú možné aj mimo našich kancelárskych hodín, ako aj v nedeľu a počas sviatkov. Je však potrebná rezervácia vopred. V mimoriadne vyťažených termínoch, napríklad na Silvestra alebo počas veľkých podujatí v regióne, ako sú Golser Volksfest alebo Martiniloben, odporúčame rezervovať si jazdu čo najskôr.
(?) Môžem cestovať aj s väčším množstvom batožiny alebo s viacerými kuframi?
Áno, možné sú aj jazdy s viacerými kuframi alebo väčším množstvom cestovnej batožiny. Pri rezervácii nám najlepšie oznámte, koľko osôb bude cestovať a koľko batožiny si chcete vziať. Tak môžeme naplánovať vhodné vozidlo – napríklad aj na letiskový transfer s viacerými kuframi.
(?) Do ktorých miest a regiónov jazdíte?
Taxi Alex sídli v Golse. Jazdíme po celom severnom Burgenlande a samozrejme aj do cieľov mimo regiónu. Pravidelne jazdíme okrem iného do miest Parndorf, Neusiedl am See, Frauenkirchen, Podersdorf am See, Bruck an der Leitha a mnohých ďalších. Možné sú aj jazdy do Viedne, na letisko Viedeň-Schwechat, ako aj diaľkové jazdy do ďalších destinácií. Nenašli ste medzi nimi požadované miesto? Jednoducho nám zavolajte a informujte sa priamo o svojej jazde.
(?) Môžem si počas cesty urobiť jednu alebo viac medzizastávok?
Áno, medzizastávky sú možné. Ak sa napríklad potrebujete krátko zastaviť v lekárni, u lekára alebo na inej adrese, najlepšie je oznámiť nám to už pri rezervácii. Tak môžeme medzizastávky zohľadniť pri plánovaní vašej jazdy.
(?) Môžu so mnou cestovať psy alebo iné domáce zvieratá?
Áno, psy a iné domáce zvieratá môžu v zásade cestovať s vami. Pri rezervácii nám, prosím, oznámte, aké zviera si chcete vziať so sebou. Počas jazdy dbajte na to, aby vaše zviera nerozptyľovalo vodiča ani mu neprekážalo pri vedení vozidla. Tak zostane jazda bezpečná pre všetkých.
(?) Môžu deti cestovať taxíkom samy?
Áno, deti môžu v zásade cestovať aj bez sprievodnej osoby. Platí to napríklad pri pravidelných cestách do školy, ale aj pri cestách na školské výlety alebo iné školské podujatia. Takúto jazdu si s nami, prosím, vopred telefonicky dohodnite, aby sme mohli objasniť vek dieťaťa, miesto vyzdvihnutia, cieľ a všetky dôležité podrobnosti. Pri určitých jazdách môže náklady prevziať aj verejný poskytovateľ úhrady, napríklad spolková krajina Burgenland alebo obec. Ak je potrebný podsedák, oznámte nám to, prosím, už pri rezervácii. Na jazdu ho môžeme zabezpečiť.
(?) Je moja jazda s Taxi Alex dôverná?
Áno. Diskrétnosť a dôvernosť sú pre nás samozrejmosťou. O všetkom, čo sa počas vašej jazdy preberá, zachovávame dôvernosť – bez ohľadu na to, či ide o súkromnú jazdu, prepravu pacienta, návštevu lekára alebo služobnú cestu.
Máte ďalšie otázky?
Radi sme vám osobne k dispozícii a rýchlo vám pomôžeme.
Dobré vedieť:
Ak tu nenájdete odpoveď,
neváhajte nás kontaktovať priamo.
Máte ďalšie otázky? Sme tu pre vás
Zavolajte nám alebo nám napíšte správu.