Gyakran ismételt kérdések:
Itt megtalálja a leggyakoribb kérdésekre adott válaszokat utazásainkkal, szolgáltatásainkkal és a foglalással kapcsolatban.
(?) Lefoglalhatom előre a taxit?
Igen. Ha meghatározott időpontra szeretne utazni, javasoljuk, hogy foglaljon előre – például repülőtéri transzfer, orvosi időpont, üzleti vagy magánút esetén. Küldje el nekünk az indulási helyet, az úti célt, a dátumot és a kívánt időpontot. Ellenőrizzük az adatokat, és a lehető leghamarabb visszaigazoljuk a fuvart.
(?) Mennyivel az indulás előtt rendelhetek taxit?
Szabad kapacitás esetén akár aznapra is rendelhet taxit. Ha minél hamarabb szüksége van taxira, a legjobb, ha közvetlenül felhív minket. Az előre tervezhető utaknál – például repülőtéri transzfernél, orvosi időpontnál vagy üzleti útnál – javasoljuk az előzetes foglalást. Így jobban meg tudjuk tervezni a fuvart, és időben vissza tudjuk igazolni, hogy van szabad autónk.
(?) Mi történik, ha késik a repülőjáratom?
A repülőtéri transzferhez csak a járatszámra és a repülés dátumára van szükségünk. Így nyomon tudjuk követni a járatát, és figyelembe tudjuk venni a tényleges érkezési időt. Ha a járat késik, automatikusan módosítjuk a felvétel időpontját – általában nem szükséges külön értesítenie minket. Normál esetben már a repülőtéren várjuk, amikor megérkezik, így nem kell feleslegesen várakoznia.
(?) Hogyan működik a betegszállítás?
A legjobb, ha időben felhív minket. Egyeztetjük Önnel az időpontot, az indulási helyet és az úti célt, valamint megbeszéljük, mire van szükség a betegszállításhoz, például milyen dokumentumokat vagy orvosi beutalót kell előkészíteni. Így időben meg tudjuk szervezni az utat az orvosi időpontra, a kórházba vagy a tervezett kezelésre.
(?) Utazhat kísérő is a beteggel?
Igen, általában kísérő is utazhat a beteggel. Kérjük, ezt már a telefonos időpont-egyeztetéskor jelezze, hogy ennek megfelelően tudjuk megtervezni a betegszállítást.
(?) Hány utas fér el a nagy taxinkban?
Nagy taxinkban legfeljebb 8 utas fér el, így ideális családok, csoportok és közös repülőtéri transzferek számára. Ha több bőrönddel vagy sok poggyásszal utazik, kérjük, foglaláskor mondja meg, hányan utaznak és mennyi csomagot visznek magukkal. Így a megfelelő járművet tudjuk biztosítani az útra.
(?) Fizethetek bankkártyával is?
Igen. Az utazást készpénzzel, bankkártyával vagy hitelkártyával is kifizetheti. Minden járművünkben lehetőség van kártyás fizetésre.
(?) Vállalnak fuvarokat kora reggel, késő este, valamint vasárnap és ünnepnapokon is?
Igen, irodai nyitvatartási időnkön kívül, valamint vasárnap és ünnepnapokon is vállalunk fuvarokat. Ezeket azonban előre le kell foglalni. A különösen forgalmas időszakokban – például szilveszterkor vagy a régió nagyobb rendezvényei, mint a Golser Volksfest vagy a Martiniloben idején – javasoljuk, hogy minél korábban foglaljon.
(?) Utazhatok sok csomaggal vagy több bőrönddel is?
Igen, több bőrönddel vagy nagyobb mennyiségű poggyásszal is lehet utazni. Foglaláskor kérjük, mondja meg, hányan utaznak és mennyi csomagot visznek magukkal. Így a megfelelő járművet tudjuk biztosítani – például több bőrönddel történő repülőtéri transzferhez is.
(?) Mely településekre és régiókba vállalnak fuvarokat?
A Taxi Alex Golsban működik. Egész Észak-Burgenland területén vállalunk fuvarokat, és természetesen a régión kívüli úti célokra is utazunk. Rendszeresen járunk többek között Parndorfba, Neusiedl am See-be, Frauenkirchenbe, Podersdorf am See-be, Bruck an der Leithába és számos más településre. Bécsbe, a Bécs-Schwechati repülőtérre, valamint távolabbi úti célokra is vállalunk fuvarokat. Nem találja a kívánt úti célt? Hívjon minket, és érdeklődjön közvetlenül az utazási lehetőségről.
(?) Lehet útközben egy vagy több megállót beiktatni?
Igen, útközben egy vagy több megálló is lehetséges. Ha például röviden meg szeretne állni egy gyógyszertárnál, orvosnál vagy más címen, kérjük, ezt már foglaláskor jelezze. Így a megállókat előre figyelembe tudjuk venni az út megtervezésekor.
(?) Utazhatnak kutyák vagy más háziállatok is?
Igen, kutyák és más háziállatok is utazhatnak velünk. Kérjük, már foglaláskor jelezze, milyen állatot szeretne magával hozni. Utazás közben ügyeljen arra, hogy kedvence ne vonja el a sofőr figyelmét és ne akadályozza a vezetésben. Így az utazás mindenki számára biztonságos marad.
(?) Utazhatnak gyerekek egyedül taxival?
Igen, gyermekek kísérő nélkül is utazhatnak taxival. Ez vonatkozhat például rendszeres iskolai fuvarokra, valamint iskolai kirándulásokra vagy más iskolai rendezvényekre történő utazásokra. Kérjük, az ilyen utazást előzetesen egyeztesse velünk telefonon, hogy tisztázhassuk a gyermek életkorát, az indulási helyet, az úti célt és minden fontos részletet. Bizonyos utak esetében a költségeket közintézmény – például Burgenland tartomány vagy egy önkormányzat – is átvállalhatja. Ha a gyermeknek ülésmagasítóra van szüksége, kérjük, ezt már foglaláskor jelezze. Az ülésmagasítót biztosítani tudjuk az utazáshoz.
(?) Bizalmasan kezelik a Taxi Alexnél az utazásomat?
Igen. A diszkréció és a bizalmas kezelés számunkra magától értetődő. Mindazt, ami az utazás során elhangzik, bizalmasan kezeljük – függetlenül attól, hogy magánútról, betegszállításról, orvosi időpontról vagy üzleti útról van szó.
További kérdése van?
Szívesen segítünk személyesen, és gyorsan válaszolunk kérdéseire.
Jó tudni:
Ha itt nem talál választ a kérdésére,
forduljon hozzánk bizalommal.
Van még kérdése? Szívesen segítünk.
Hívjon fel minket, vagy írjon nekünk üzenetet.